Для того что бы определить неисправность автокома - подключите его и замерте ток потребления - 140mA -без блютуза - железо можно сказать целое. Тот что с модуле блютуз тянет около 160mA - норма.Если у Вас ток потребления завышен или занижен больше 15mA значи есть неисправность в железе.
avtobest CarMasters.org



Ещё вариант востановления прошивки Autocom:
Запустить программу Autocom или Delphi далее
в меню (Настройки-Установки оборудования)
ТЕСТ НЕ НАЖИМАТЬ
Подключаем Autocom, подаём питание 12V на
OBD разъём, 4-5 масса, 16 плюс, и нажмаем
кнопку обновить прошивку, сканер подумает
и пойдёт процесс прошивки.
Если всё прошло успешно то после обронления
нажмите на ТЕСТ и проверьте.
PS: Свой сканер я оживил именно так!
Информация взята с форума Carmasters.org

Иногда случается, что Автоком при попытке соединения с автомобилем выдает ошибку NO VCI FOUND. Попробуйте этот алгоритм для восстановления связи.

1. Отключите интернет соединение
2. Удалите папку со всему вложенными в нее файлами: c:\Documents and Settings\USER\Application Data\Autocom
3. Удалите папку со всему вложенными в нее файлами: c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Autocom
4. Запустите файл Main.exe и активируйте программное обеспечение заново.
5. Важное замечание- во время этих действий интернет должен быть выключен.

Чуть добавлю, папка Application Data-скрытая,чтоб её видеть в панели управления,свойства папки,вид, ставим галочку показывать скрытые файлы.
Для повторной установки иной версии автокома(с другим серийным номером) эти папки нужно удалить.